Retours & Remboursements

Politique de Retour

Pour retourner un achat, vos articles doivent remplir les conditions suivantes:

  • Être retourné dans un délai de 30 jours de votre date de livraison

  • Être dans son état original, non utilisé, et non lavé

  • Être retourné avec les étiquettes originales 

Veuillez noter que les articles de la vente finale ne sont pas admissibles à un retour.

Rectified Inc. se réserve le droit de refuser les retours qui ne sont pas conformes à notre politique de retour. Les retours qui ne respectent pas notre politique peuvent être renvoyés à l'adresse d'expédition originale à notre discrétion.

Comment initier un retour

Comme Rectified Inc. adopte des pratiques écologiques, votre colis ne sera pas livré avec des factures en papier ou des bordereaux de retour. Nous vous demandons plutôt de demander votre déclaration par voie électronique en accédant au centre de retours. 

Retours gratuits du Canada

Accédez simplement à la page "Centre de retours" pour demander une étiquette de retour prépayée. Les instructions de retour seront incluses.

Retours des États- Unis 

Accédez simplement à la page "Centre de retours" pour demander une autorisation de retour et des instructions de retour.

Veuillez noter qu'il est important d'expédier des colis à partir des États-Unis en utilisant le transporteur local de votre pays (USPS). Pour plus de sécurité, assurez tous les colis avec un numéro de suivi.

Échanges

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des échanges en ce moment, cependant, nous acceptons les retours. Nous vous demandons de retourner la marchandise originale pour un remboursement et de passer une nouvelle commande pour l'article approprié.

Remboursements

Un remboursement sera renvoyé à votre mode de paiement original dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Une fois votre remboursement effectué, une confirmation de remboursement vous sera envoyée à l'adresse e-mail fournie à la fin du paiement. Votre institution financière pourrait avoir besoin de plus de temps pour traiter le remboursement sur votre compte.

Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.